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Schick deine Bestellnummer gleich in der ersten Mail mit, wenn du eine hast. Dazu helfen uns Artikelname, Deckbreite in Zoll oder Kleidergröße und ein Foto vom Karton oder vom Teil.

• Bestellnummer aus der Bestätigung
• Artikelname mit Größe oder Rollenhärte
• kurze Beschreibung, was fehlt oder klemmt
• Foto bei Beschädigung oder falscher Lieferung

Eine Mail pro Anliegen reicht. Wir melden uns mit einer konkreten Lösung.